Test pisania do pracy biurowej: jak wygląda

Rekrutacyjny test pisania sprowadza się zwykle do przepisania podanego tekstu w przebiegu od jednej do pięciu minut, a wynik podaje dwie liczby: tempo w WPM i dokładność w procentach. Druga liczba bywa ważniejsza od pierwszej, bo błąd w danych kosztuje pracodawcę drugie przejście przez dokument.

Jak zwykle wygląda przebieg

Najczęstsza forma to okno z tekstem u góry i polem do pisania pod nim. Tekst jest neutralny, bez terminów branżowych, a zegar startuje przy pierwszym naciśnięciu. Wynik pojawia się od razu po upływie czasu.

Spotyka się jednak trzy różne rzeczy pod jedną nazwą, a każda mierzy co innego.

Druga odmiana zaskakuje najczęściej. Do pisania dochodzi tam przełączanie się między polami klawiszem Tab, praca z klawiaturą numeryczną i pilnowanie, żeby wiersz nie przesunął się o jeden. Pomyłka w kolumnie unieważnia cały wiersz, więc spokojne tempo wygrywa z szybkim.

Osobna sprawa to sprzęt, na którym test się odbywa. Rekrutacja zdalna oznacza własną klawiaturę i własny układ, rekrutacja na miejscu obcą klawiaturę i cudze ustawienia systemu. Różnica bywa większa, niż się wydaje: inny kształt Entera, inne położenie ukośnika odwrotnego i czasem inny układ w systemie, o czym mówi tekst o klawiaturze ISO i ANSI. Minuta na sprawdzenie klawiatury przed startem oszczędza tu więcej niż tydzień treningu.

Co jest oceniane oprócz tempa

Dokładność liczy się jako odsetek poprawnie wpisanych znaków i przy przenoszeniu danych bywa jedynym kryterium, które ktoś naprawdę czyta. Rekruter patrzy też na to, czy tekst jest wpisany do końca, bo urwany fragment przy wysokim tempie mówi o pośpiechu.

Wynik podaje się w dwóch wariantach, surowym i netto, a różnica między nimi bywa spora. Przeliczniki i sposób odejmowania błędów opisuje osobno tekst o znakach na minutę i WPM.

Czy wolno używać Backspace?

To zależy od narzędzia i nie ma tu reguły ogólnej. Część mierników blokuje Backspace i wymusza przejście dalej z błędem w tekście. Część przyjmuje poprawki, ale każde naciśnięcie liczy do czasu. Czy poprawka odbudowuje też dokładność, zależy od miernika: jedne zdejmują błąd po poprawieniu, inne zapisują go w chwili pomyłki i już go nie cofają. Zdarzają się też testy, które przy pierwszym błędnym znaku nie pozwalają iść dalej, dopóki nie zostanie poprawiony.

Jedno pytanie zadane przed startem rozwiązuje sprawę: czy błędy można poprawiać i czy poprawki wchodzą do wyniku. Jeśli narzędzie zachowuje się inaczej, niż zakładałeś, widać to w pierwszych sekundach, więc pierwszą linię napisz spokojnie i sprawdź, jak reaguje pole.

Zachowanie przy Backspace zmienia całą taktykę. Miernik blokujący poprawki nagradza pisanie równe i nieco wolniejsze, bo każdy błąd zostaje w wyniku na stałe. Miernik przyjmujący poprawki nagradza szybkie zauważenie pomyłki, bo koszt naprawy to trzy naciśnięcia zamiast utraconego znaku. Zgadywanie, który to przypadek, kosztuje więcej niż jedno pytanie.

Jaki jest wymagany próg WPM w pracy biurowej?

Nie istnieje jeden próg, bo wymóg wynika ze stanowiska. Praca polegająca na wprowadzaniu danych z dokumentów mierzy się inną skalą niż obsługa poczty czy przygotowywanie pism, a część ogłoszeń nie podaje żadnej liczby i sprawdza jedynie, czy kandydat radzi sobie z klawiaturą bez patrzenia.

Gdy liczba jednak pada, wystarczy ją przeliczyć. Wymóg w uderzeniach na godzinę dzieli się przez trzysta i daje WPM, więc 12 000 to równe 40, a 10 000 nieco ponad 33. Taki wymóg dotyczy zwykle danych liczbowych, więc odnosi się do tego, co opisuje tekst o klawiaturze numerycznej, a nie do prozy.

Praktyczny wniosek: liczba z ogłoszenia jest informacją o stanowisku, nie oceną kandydata. Da się ją sprawdzić u siebie w kilka minut, i to cała wiedza, jaką ta liczba daje.

Ile jest wart certyfikat z kursu pisania?

Tyle, ile u konkretnego pracodawcy waży instytucja, która go wystawiła. Nie ma centralnego rejestru takich dokumentów ani jednej skali, do której się odnoszą, więc rekruter najczęściej i tak przeprowadza własny test. Dokument bywa przydatny jako punkt wyjścia w rozmowie, natomiast liczba w nim wpisana pochodzi z konkretnego narzędzia i konkretnej definicji wyniku, a te różnią się między serwisami na tyle, że wynik z jednego nie przekłada się wprost na drugi.

Tydzień przygotowania

Sensowny plan na siedem dni jest nudny i właśnie dlatego działa.

1. Pisz na tej klawiaturze, na której będziesz pisać w pracy, albo możliwie podobnej. Zmiana układu klawiszy w dniu testu kosztuje więcej niż tydzień ćwiczeń. 2. Krótkie sesje, kilkanaście minut, codziennie. Jedna długa sesja utrwala zmęczoną pozycję rąk. 3. Poświęć jedną sesję na cyfry, wielkie litery i interpunkcję, bo w prozie ćwiczeniowej tych znaków jest mało, a w dokumentach dużo. 4. Ustabilizuj dokładność, zanim ruszysz tempo. Sposób pracy nad tym opisuje tekst o pisaniu bezwzrokowym. 5. Ostatniego dnia przejedź jeden przebieg na tekście, którego wcześniej nie widziałeś, w teście pisania. Powtarzanie znanego fragmentu trenuje fragment, nie umiejętność.

Komu to przygotowanie się przyda

Tak, jeśli rekrutacja wprost zapowiada test pisania albo ogłoszenie podaje próg w WPM czy w uderzeniach na godzinę. Wtedy wiadomo, co jest mierzone, i tydzień ukierunkowanych sesji realnie zmienia wynik.

Nie, jeśli stanowisko dotyczy pisania własnych tekstów: pism, ofert, korespondencji. Tam wąskim gardłem jest układanie zdań, a nie tempo rąk, i nikt nie mierzy WPM.

Zacznij tak: przejedź jedną minutę na tekście, którego nie znasz, i zapisz obok dokładność. Jeśli siedzi powyżej dziewięćdziesięciu siedmiu procent, pracuj nad tempem. Jeśli niżej, cały tydzień poświęć na równe pisanie.

Kiedy trening przed testem nic nie da

• Gdy test odbędzie się na obcym sprzęcie z nieznanym układem. Wtedy więcej da poproszenie o minutę na rozgrzewkę niż siedem dni ćwiczeń w domu.
• Gdy ogłoszenie nie podaje ani jednostki, ani materiału. Bez tych dwóch informacji nie wiadomo, do czego się przygotowywać, a ćwiczenie prozy przed testem z tabelą kwot mija się z celem.
• Gdy do testu zostały dwa dni. Tempo pisania zmienia się tygodniami, więc w tym czasie da się poprawić tylko dokładność i znajomość narzędzia.

FAQ

Ile trwa rekrutacyjny test pisania?

Zwykle od jednej do pięciu minut. Krótsze przebiegi mierzą szczyt, dłuższe tempo pracy, i to drugie interesuje pracodawcę bardziej przy stanowiskach z dużą ilością przepisywania.

Jaki wynik WPM wystarczy do pracy biurowej?

Nie ma jednej liczby, bo próg zależy od stanowiska. Gdy ogłoszenie podaje wymóg w uderzeniach na godzinę, podziel go przez trzysta: 12 000 to 40 WPM, a 10 000 nieco ponad 33.

Czy w teście rekrutacyjnym można poprawiać błędy?

Zależy od narzędzia. Jedne blokują Backspace, inne przyjmują poprawki i liczą je do czasu, jeszcze inne nie pozwalają iść dalej z błędem. Zapytaj przed startem, bo od tego zależy taktyka pisania.

Czy certyfikat z kursu pisania ma znaczenie?

Waży tyle, ile u danego pracodawcy waży wystawiająca go instytucja. Centralnego rejestru ani wspólnej skali nie ma, więc rekruter zwykle i tak przeprowadza własny pomiar.

Co jest ważniejsze, tempo czy dokładność?

Przy przenoszeniu danych dokładność, bo jeden błąd unieważnia cały wiersz i wymusza drugie przejście przez dokument. Przy przepisywaniu ciągłej prozy obie liczby czyta się razem.

Czym to przećwiczyć

Na próbę przed testem dobrze nadaje się fragment o zwyczajnym poranku w pracy. Lalka, ranek pana Ignacego Bolesława Prusa z 1890 roku opisuje w czasie teraźniejszym pierwsze minuty dnia sklepowego subiekta, ma krótkie zdania i cudzysłów na końcu, czyli dokładnie taki materiał, jaki spotyka się w dokumencie do przepisania. Na dłuższy przebieg z gęstą interpunkcją nadaje się ożywiony salon Łęckich, a na tekst z pełną diakrytyką Inwokacja z Pana Tadeusza.