Kontakt
Serwis Keys&Type w domenie keysandtype.com prowadzi Michał Fedor, NIP 7431954506.
Adres do doręczeń: ul. ppłk. Łukasza Cieplińskiego „Pługa” 9/39, 07-410 Ostrołęka, Polska
Adres e-mail: michalbernardfedor@outlook.com
Na co odpowiadamy
- Zgłoszenia błędów. Klawisz, który nie reaguje w teście, choć działa w innym programie, źle rysowany układ klawiatury, błędny wynik pomiaru, problem z kartą wyniku. Zgłoszenie rozpatruje się szybciej, jeśli zawiera nazwę i wersję przeglądarki, system operacyjny, wybrany układ oraz nazwę klawisza, który zachował się inaczej niż oczekiwano.
- Propozycje tekstów do przepisywania. Przyjmowane są wyłącznie utwory z domeny publicznej, czyli takie, do których autorskie prawa majątkowe wygasły. Przy propozycji podaj autora, tytuł i rok pierwszego wydania.
- Sprawy prawne i dotyczące danych. Wnioski o dostęp do danych, ich usunięcie lub sprzeciw wobec przetwarzania, pytania o politykę prywatności, reklamacje, zgłoszenia naruszenia praw autorskich.
Czego w serwisie nie ma
Serwis nie prowadzi newslettera, nie ma kont użytkowników i nie zbiera adresów e-mail w żadnym formularzu. Jedyna droga kontaktu prowadzi przez podany wyżej adres, z własnej skrzynki użytkownika. Wyniki testów i rekordy pozostają w pamięci przeglądarki na urządzeniu, dlatego nie da się ich odzyskać ani przenieść na inne urządzenie na podstawie zgłoszenia.
Odpowiedzi wysyłane są na adres, z którego przyszła wiadomość, zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Serwis nie prowadzi obsługi telefonicznej ani czatu, bo prowadzi go jedna osoba. Sprawy zgłoszone pocztą na adres do doręczeń są rozpatrywane na tych samych zasadach co zgłoszenia e-mailem, tylko wolniej. Zasady przetwarzania korespondencji opisuje polityka prywatności.